Kargo ve teslimat.

Kargo firması

Gönderilerimiz Kolay Gelsin ile teslim edilir. Kargo takip bilgisi oluştuğunda sipariş e-postanız üzerinden paylaşılır.

Ücretsiz kargo

1.250 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde güncel kargo bedeli ödeme adımında gösterilir.

Teslimat adresi

Siparişi tamamlamadan önce adresinizi eksiksiz ve doğru girin. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği için info@sarperdijital.com üzerinden destek alabilirsiniz; değişiklik garanti edilemez.

Hazırlık ve teslimat süresi

Siparişler 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir; kargo süresi buna eklenir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile paylaşılır.

Hasarlı paket

Paketi teslim alırken kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslak bir paket görürseniz teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize haber verin. Tutanaklı bildirim, sürecin en hızlı çözüldüğü yoldur.

Paketi açtıktan sonra ürünün kırık veya eksik olduğunu görürseniz, açılış anındaki fotoğrafla birlikte info@sarperdijital.com adresine yazın ya da 0542 575 69 18 numarasından bize ulaşın.

Teslim edilemeyen gönderiler

Adresin eksik ya da yanlış olması, alıcıya ulaşılamaması veya gönderinin kargo şubesinden süresi içinde alınmaması halinde paket bize geri döner. Bu durumda ödemeniz iade edilir; ikinci gönderim talebinde kargo bedeli alıcıya aittir.

Gönderim bölgesi

Türkiye’nin tamamına gönderim yapılmaktadır. Yurt dışına gönderim bulunmamaktadır.